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苏宁电器1990年创立于中国南京，是中国3C（家电、IT、消费类电子）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一，中国最大的商业零售企业，入选《福布斯》亚洲企业50 强、全球2000大企业中国零售业第一，中国第三大民营企业、中国企业500强第51位，品牌价值728.16亿元。
2004年7月，苏宁电器（002024）在深交所上市，成为国内首家IPO上市的家电连锁企业，市场价值位居全球家电连锁企业前列。 截止目前连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，中国香港和日本东京、大阪地区，拥有1500家连锁店，2010年销售规模1560亿元，员工17万多人。
苏宁电器采取“租、建、购、并”立体开发模式，始终保持稳健、快速发展，坚持实体网络与虚拟网络同步拓展，携手全球数万名知名家电供应商为亿万消费者提供丰富优质的家电商品和供售前、售中、售后一体化的阳光服务。经营商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。
服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。立足“专业自营的”服务品牌定位，苏宁电器依托以机械化作业、信息化管理为特征的全国物流网络，实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径200公里，日最大配送能力80多万台套，率先推行准时制送货。遍布城乡的数千家售后服务网络和2万多名专业售后工程师时刻响应服务需求，业内最大全国呼叫中心，全国统一服务热线4008-365-365 全天24小时提供咨询、预约、投诉和回访等服务。
未来十年，苏宁电器将立足国内，开拓国际，持续保持稳健、高速发展，实体网络与虚拟网络同步推进，运用云服务模式，实现科技转型，打造智慧苏宁。到2020年，苏宁电器海内外连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，苏宁易购网络销售规模将突破3000亿元，成为全球家电连锁行业的领先品牌！