1、负责商场服务台的日常管理工作；
2、负责重点宾客的接待；
3、负责组织、培训、管理商场大型营销活动的支援人员；
4、协调与其他各部门关系，保障日常工作顺利开展；
5、管理服务台员工，安排班次，组织业务知识培训；
6、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作；
7、协助客服部长对本部门的员工进行考评。
公司规模：21－50人
公司类型：其他
公司行业：中介服务
职位描述：
1、负责商场服务台的日常管理工作；
2、负责重点宾客的接待； 3、负责组织、培训、管理商场大型营销活动的支援人员； 4、协调与其他各部门关系，保障日常工作顺利开展； 5、管理服务台员工，安排班次，组织业务知识培训； 6、检查所属员工的仪容仪表及员工出勤考核和登记工作； 7、协助客服部长对本部门的员工进行考评。
任职条件：
1、性别不限，男175cm以上，女165cm以上，35岁以下；
2、旅游管理、酒店管理、工商管理等大专以上学历； 3、形象良好，气质高贵，具备良好的个人修养； 4、音色悦耳，普通话标准，具备出色的语言表达能力及较强的沟调能力； 5、具备良好的服务意识及亲和力； 6、3年以上高级百货店、星级酒店或私人会所前厅接待管理经验，熟悉百货店前台接待业务流程； 7、有很强的综合分析能力、协调能力、应变能力、组织管理能力以及学习能力。 |
